湖南省消委会喊话直播带货：品质为先 美满售后

　　中国破费者报长沙讯(记者余知都)眼下，湖南喊话直播带货方式的省消售后迅猛睁开，对于提升破费体验、委会为先拉动经济睁开起到了自动的直播增长熏染，但夸诞张扬、品质私下生意、美满冒充伪劣、湖南喊话售后效率保障难等下场也成为伤害其睁开优势的省消售后新隐患。为迷信向导破费，委会为先着实呵护破费者正当权柄，直播6月15日，品质湖南省破费者委员会宣告破费揭示，美满揭示破费者迷信理性看待直播带货破费。湖南喊话

　　抉择信誉好、省消售后有保障的委会为先直播电商平台。往年1-3月，中国破费者协会对于淘宝直播、天猫直播、京东直播、抖音直播等12个直播电商平台妨碍了破费者知足度审核，从审核服从看，破费者对于直播电商的招供度以及知足度总体较好。破费者在抉择直播带货方式购物时，要尽管纵然抉择规模大、信誉度高的电商直播平台。

　　子细分说产物黑白，特意要关注食物清静。破费者在置办前，要经由线下店肆、电商平台等相关渠道，周全清晰产物资量、功能、魔难陈说等情景，提防虚伪张扬、货不同过错板等下场，特意是要高度关注食物清静。

　　防止“自觉从众”，感动破费。破费者要凭证自己需要，理性破费，不要出于对于主播总体的自觉信托或者受直播平台以“价钱高尚”“秒杀”或者“数目有限”等张扬修筑的产物稀缺的营销空气影响，而自觉感动破费。

　　留意保存破费凭证，实时呵护自己权柄。破费者可经由接管录频、截屏等方式保存主播的产物张扬与效率应承，保存购物票据、电子合划一破费凭证。一旦蒙受正当权柄伤害，要赶快向无关行政部份歌咏揭发或者向当地破费者委员会歌咏。

　　除了抵破费者作出破费揭示外，湖南省破费者委员会还对于直播带货行业提出3点建议：一要品质为先。直播带货不是“一锤子生意”，纵然产物“首秀”卖患上红火，若无过硬产品质量做保障，也难不断受到追捧;二要有短缺的“提供链”及物流保障。一场直播，多少个小时就能创下上亿元的销售额，这就要求直播平台、商家有短缺的提供链、残缺的物流系统，能耐保障实时、保质保量将产物送到破费者手上;三要美满售后效率系统。直播平台要健全精采的售后效率系统，确保快捷处置破费者诉求。

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